A gente faz tudo com tanto amor pra que você AME cada peça recebida, mas... se por algum motivo isso não acontecer, fica tranquila! 💛
Aqui na Mimo&Cor, a sua satisfação é prioridade, e sim: fazemos trocas e devoluções seguindo a lei , (Lei Federal nº 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor e o Decreto 7.962/2013, que regula o e-commerce).
Ah! E pode confiar: cada peça é revisada com cuidado antes de chegar até você, porque prezamos sempre por qualidade e respeito a cada mamãe que escolhe vestir seu pequeno com a gente 🧸✨
✅ Prazo para solicitar a troca ou devolução: até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra.
📲 Entre em contato pelo nosso WhatsApp: (34)999182657 ou e-mail: [email protected]
📦 O novo produto será enviado após o recebimento e conferência da peça devolvida e o pagamento da diferença, se houver.
A peça esteja com todas as etiquetas fixadas e sem sinais de uso, odores, manchas ou ajustes (como barra feita, por exemplo);
Todos os acessórios originais estejam junto com a peça;
O produto não tenha sido lavado.
Se a peça não estiver dentro desses critérios, a devolução será recusada e o item reenviado ao seu endereço sem aviso prévio.
Importante, mamãe:
Produtos devolvidos sem aviso prévio à nossa Central de Atendimento ou fora do prazo de 7 dias corridos após o recebimento não poderão ser aceitos.
Nestes casos, a peça será devolvida automaticamente para o endereço do remetente, sem aviso prévio.
🔧 Produto com defeito?
A responsabilidade do frete é toda nossa.
🔁 Troca por tamanho ou desistência?
Nesse caso, o frete fica por conta do cliente, combinado?
Nossa equipe está prontinha pra te atender com todo carinho no nosso canal exclusivo no WhatsApp: (34)999182657 💕
Estamos aqui pra garantir que sua experiência com a Mimo&Cor seja sempre leve, feliz e sem dor de cabeça!
